贵州电子营业执照签名帮助页面

签名流程图


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演示视频

注意： 进行电子营业执照签名时，如法人没有领取下载过电子营业执照数据，需要进行电子营业执照的数据下载。
下载流程请访问：
电子营业执照小程序下载执照帮助页面



常见问题

1、扫码以后只出现温馨提示，并未看见我名下已下载的执照，在小程序首页 查看已下载执照 中是可以看见我下下载的执照的。
答：注意温馨提示的 统一社会信用代码 与企业 实际的 统一社会信用代码  是否一致，有时候会出现类似下图的错误，数字0与字母O，数字1与字母I，填写错误。注意统一社会信用代码是否为 18 位 。如果统一社会信用代码匹配不上则不能进行签名操作,请确定提交的申请文书上面该企业的统一社会信用代码是否为正确的统一社会信用代码。
如果不是该企业的统一社会信用代码则修改为正确的企业统一社会信用代码即可签名。

检查方法：

把下图中的证件号码 统一社会信用代码 复制到 国家企业信用信息公示系统 中去查询，看看是否能查询到对应企业。

2、我在变更企业法人，由 法人A 变更至 法人B ，需要用那个企业法人签字？是用变更前的法人A还是是用需要变更到的法人B？
答：因为现在企业法人是在变更进行中，还未真正变更到 法人B，所以是由 法人A  进行电子营业执照签名。

3、如果出现法人在 电子营业执照小程序   中进行  执照下载 ，微信/支付宝 实名认证通过后，执照登记地也选择了对应的地区，出现提示 “未查询到可下载执照” 怎么办？
答：首先应该查看是否已下载完成了名下的所有执照数据，如果确定未下载，并且确定法人确实没有下载也没有查询到的话。在电子营业执照小程序下方 找到更多，点击进去后 找到 对应登记地 的技术支持电话，拨打电话进行反馈咨询，如果没有可以拨打全国热线进行反馈。（如果是企业登记是在贵州 可以直接发短信（企业名称 + 法人姓名 + 法人身份证号码 + 法人实名通过后出现提示 “未查询到可下载执照”）到 15921121529 进行反馈）

4、我在用电子营业执照签名时，执照也下载了，扫码以后也出现名下的企业列表了，点击进去进行签名，当点击确认签名时提示  “签名失败，101，授权失败，原因：文件已被修改” ，这个一直出现怎么办？
答：这个是业务系统（网页上）的二维码已经过期了，需要进行 登出登入 登录的账号，刷新页面 来更新二维码，让 法人 或者 授权人员  使用 最新的二维码 来进行电子营业执照签名操作。



5、我在进行电子营业执照签名时，法人实名通过后，能显示法人名下的企业，但是点击 下载执照 按钮时提示  “服务器端响应异常，请稍后重试” 或者 “119993系统异常，请联系客服人员” 的提示，怎么办？
答：在电子营业执照小程序下方 找到更多，点击进去后 找到 对应登记地 的技术支持电话，拨打电话进行反馈咨询，如果没有可以拨打全国热线进行反馈。（如果是企业登记是在贵州 可以直接发短信（企业名称 + 下载时出现提示：服务器端响应异常，请稍后重试）到 15921121529 进行反馈）